Постојат неколку начини преку кои можете да направите нарачка.
Нарачка преку online страна
Прво, изберете ги оние производи што сакате да ги купите и додадете ги во вашата кошничка со помош на копчето „ДОДАДИ ВО КОШНИЧКА“. На десната страна од екранот ќе се појави приказ на состојбата на вашата кошничка од каде што ќе може да ја проверите кошничката, но и да продолжите со потврда на нарачката. Кликнете на копчето НАРАЧАЈ за да се отвори прозорец каде што ќе ги внесете вашите лични информации. Внесете ги потребните информации (име, презиме, адреса, град, телефон за контакт, e-mail) и притиснете го копчето НАРАЧАЈ.
Нарачка преку телефон
Јавете се на мобилниот телефон 078/364-311, наведете ги посакуваните производи на нашиот оператор и дадете ги потребните лични информации за нарачка. Нашите оператори ќе ја направат нарачката за вас.
Нарачка преку Facebook страна (inbox)
Наведете ги посакуваните производи и вашите лични информации во приватна порака на нашата Facebook страна и нашите оператори ќе ја направат нарачката за вас.
Нарачка преку e-mail
Наведете ги посакуваните производи и вашите лични информации во приватна порака на нашата Facebook страна и нашите оператори ќе ја направат нарачката за вас.
КОЛКУ ЧИНИ ИСПОРАКАТА
Испораката ја наплатува доставната служба според нивниот ценовник.
КОЛКУ ВРЕМЕ Е ПОТРЕБНО ЗА ДОСТАВА НА НАРАЧКАТА?
95% од нарачките се доставуват во рок од 4 до 7 работни дена. Меѓутоа, поради временски непогоди, неработни денови и празници, како и останати фактори кои не зависат од нас, доставата може да биде одложена за 1 до 2 работни дена.
КАКО МОЖЕ ДА ЈА ПЛАТАМ НАРАЧКАТА?
- Наплатата се врши во готовина при достава на врата на вашата нарачка.
- Вирмански / Фактура, на фирма или на физичко лице.
ДАЛИ ПРОИЗВОДИТЕ СЕ ИСТИ КАКО НА СЛИКАТА?
Нашата е-продавница секогаш се труди да ги прикаже производите во нивното вистинско светло. Меѓутоа, бидејќи сепак станува збор за online продавница, може да дојде до мала разлика во боја, претстава за големина на производот.
ДАЛИ МОЖЕ ДА ГО ВИДАМ ПРОИЗВОДОТ ПРЕД ДА ГО КУПАМ?
Постои опција да ја проверите нарачката пред да ја платите. Потребно е да направите нарачка како вообичаено, со тоа што откако ќе ви ја достави курирот вие ќе извршите проверка на производите. Доколку сте задоволни од нарачката, вршите исплата на курирот и ги задржувате производите. Меѓутоа, доколку производите не ги исполнуваат вашите очекувања, тогаш ги враќате на курирот без никакви трошоци од ваша страна.
ПРАВАМ НАРАЧКА ONLINE, НО НЕ МИ ЈА ПРИМА?
Најверојатно имате направено некоја грешка…
Најчести грешки кога не се процесираат нарачките се:
- Во полето за телефон сте поставиле коса црта: /
- Не сте ги пополниле сите полиња
- Веќе имате регистрирано профил и сакате да направите нова нарачка со истата е-маил адреса без да сте најавени.
ДАЛИ МОЖЕ ДА ГО ЗАМЕНАМ ИЛИ ВРАТАМ ПРОИЗВОДОТ?
Ако сакате да го вратите проивозодот, најпрво мора да ги исполнувате следните критериуми:
1. Деловите мора да бидат нови, неискористени со целосно оригинално пакување и сите етикети.
2. Мора да имате доказ за купување, како што е број на нарачка, фискална сметка, електронско плаќање или фактура.
3. Враќањето мора да се изврши во одредена временска рамка, не повеќе од 14 дена од датумот на купување.
4. Сите трошкови за враќање на пратката припаѓаат на купувачот.